রেফারেন্স

156bd-র আইনি নীতি ও গোপনীয়তা রক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই…

ডেটা এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্বচ্ছ লেনদেন লগ২৪/৭ সহায়তা
156bd 156bd-র আইনি নীতি ও গোপনীয়তা রক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা নীতি সম্পর্কিত উদ্বেগের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা আপনাকে দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

156bd লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত, যেকোনো সময়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিষয়ে বিস্তারিত লেখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট অপশনে যান। আপনার ডেটা, নীতি সেটিংস এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

156bd-তে আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব পেমেন্ট ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিনা অনুমতিতে শেয়ার…

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বাব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারনেটে নিরাপদে ভ্রমণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

bKash, Nagad ও Rocket-এ আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা শুধু পেমেন্ট অনুরোধ পাই, আপনার ওয়ালেট পিন কখনো দেখি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকর থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়মিত ডেটা পরিষ্কার করা হয়, আইন অনুসারে যেখানে প্রয়োজন তা ছাড়া।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি ছাড়া কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

বয়সের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে আপনার যোগ্য অঞ্চলে থাকতে হবে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সব প্রয়োজনীয় শর্ত গ্রহণ করেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন তাদের নিজস্ব ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো দেখি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মানুবর্তী হিসেবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। সাধারণত সক্রিয় রেকর্ড নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়। আইন অনুযায়ী যেসব তথ্য রাখতে হয় তা শুধুমাত্র ধরে রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অপশন খুঁজুন। বা সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন এবং বলুন আপনি কী করতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তার জন্য আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তাদের নিরাপদ সার্ভারে থাকে।